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企业网站有必要添加QQ客服吗?
发表日期:2019/3/13  作者:勤快牛网络 浏览:
微信最近几年的进入高速发展的阶段,用户使用数量可达到不可思议的程度。2018年8月份微信的用户数量突破10亿,这是任何一个app无法企及的数据。几乎每个有智能手机的人都安装了微信、使用微信。那么会有人提出还有人用QQ吗?
回答这个问题之前,先给大家讲一个小经历。
我是从事互联网开发的,一次新网站上线后,到客户那边进行网站初始化的配置和调整。谈到网站上还要不要放qq客服的问题,客户说:“现在还有人用QQ吗?用微信就够来,我的QQ好几年都不登录了”。那么我们的企业网站还有必要放QQ客服吗?
我们先从数据上了解一下QQ的用户数量和微信的用户数量,然后再回答这两个问题。
2018年第三季度末统计的qq活跃人数和微信活跃人数如下:
QQ月活跃人数为8亿,同比减少4.8%;
微信月活跃人数为达10.8亿,同比增长10.5%;

虽然QQ活跃人数持续降低,但是使用人数仍是非常庞大的。企业网站上还是建议大家放置微信二维码的同时,也加上QQ客服,这样可以更方便与客户的沟通。

企业网站有必要添加QQ客服吗?