几个月没有登录农业银行的网银了,今天登录的时候居然提示“ABCI17客户尚未注册该渠道服务”这个,
仔细检查下面几项
1. 查看农行证书并没有过期,并没有到期,不是证书的问题
2. 看看驱动是否需要更新,更新后仍然提示“ABCI17客户尚未注册该渠道服务”,不是驱动的问题
3. 用农行网银助手检测,时而正常时而不正常,提示“对不起,您的客户类型初始化失败”
此时真的没有办法了,打电话求助,农行客服95599. 打电话后客服也觉得这样的提示一般是针对没有开过网银的客户出现的,而我的网银已经开了5年以上了。农行客服说先按照如下操作步骤试试,不行去当地银行办理
【中国农业银行】尊敬的客户:请根据以下提示修复浏览器:
1.打开浏览器,点击上方菜单中"工具-Internet选项";
2.点击“常规-删除”,选择临时文件COOKIE文件进行删除;
3.点击“内容-清除SSL状态”;
4.点击“安全-自定义级别”,在对话框中以ActiveX开头的插件和控件选择为启用。保存设置,重启浏览器或重启电脑。祝您使用愉快!
按照步骤一个个操作后,仍然提示。没有办法了,再打个电话换了客服看看有没有处理办法(实在不想跑银行),客服的回答:建议去当地柜台办理
没办法只能去银行了,还好银行人不是太多。工作人员在电脑上操作一通,仍然依旧,最后的处理办法,换K宝。
换K宝需要用银行卡、身份证,因此遇到这种情况只能去柜台办理,记着携带银行卡和身份证否则白跑一趟。